مؤسسة النقد استعلام برقم الهوية 1442، تقوم المملكة العربية السعودية تقديم خدمات عديدة لمواطنيها إلكترونيا عن طريق الانترنت لرغبة الحكومة السعودية في التسهيل علي المواطن المستفيد من المعاملات الحكومية ويأتي ذلك كجزء من رؤية السعودية 2030 ولذلك قاكت مؤسسة النقد العربي السعودي بتوفير بعض الخدمات الإلكترونية للمواطنين السعوديين والمقيمين بالمملكة من خلال الانترنت وقد كان الهدف من إنشاء مؤسسة النقد العربي السعودي هو فرض الرقابة علي المؤسسات المالية والنقدية داخل المملكة وتقوم المؤسسة بتقديم العديد من الخدمات مثل خدمة العملاء أون لاين والدعم الفني وسوف نشرح في هذا المقال خدمة مؤسسة النقد استعلام برقم الهوية

مؤسسة النقد استعلام برقم الهوية

قامت المملكة العربية السعودية بإنشاء مؤسسة النقد العربي السعودي لتقديم الحماية للعملاء حيث أنه تختص بالرقابة علي أي قطاع مالي مرخص ومصرح له بالعمل من المؤسسة ومن أهم هذه القطاعات

  1. شركات الصرافة
  2. المصارف
  3. شركات التمويل
  4. شركات التأمين

حيث تقوم مؤسسة النقد بالتأكد بأن هذه القطاعات تتعامل مع العميل بطريقة عادلة تحقق مصلحتة

مؤسسة النقد العربي السعودي استعلام برقم الهوية

  • في البداية يجب عليك الدخول علي الصفحة الخاصة ب “دخول الشاكي” علي الموقع الرسمي للمؤسسة من خلال الرابط التالي
  • قم بإدخال كافة البيانات المطلوبة منك وهي
  • رقم الهوية الوطنية
  • رقم الشكوي
  • كلمة المرور
  • رمز التحقق المرئي
  • ثم قم بالضغط علي زر “دخول” سوف تعرض لك الصفحة جميع البيانات الخاصة بالشكوي
  • وفي حالة نسيان كلمة المرور قم بالضغط علي “نسيت كلمة المرور” حتي تستطيع تعيين كلمة مرور جديدة

مهام مؤسسة النقد العربي السعودي

تقدم مؤسسة النقد العربي السعودي العديد من الخدمات الخاصة بحماية المستهلك عند التعامل مع القطاعات المالية من خلال مجموعة من المهام الأتية:

  • متابعة جميع التطورات والتوجهات التي تم إستحداثها في جميع القطاعات المالية في المملكة
  • العمل علي تحديد القواعد لجميع المؤسسات التي تقوم بتقديم الخدمات المالية
  • القيام بتوعية المواطنين المتعاملين مع المؤسسات المالية بالمعلومات التي تساعدهم في الحصول علي أعلي إستفادة بدون أن يتم إستغلالهم من خلال دورات تدريبية وتقديم المعلومات في هذا المجال
  • القيام بتطوير التعليمات الخاصة بحماية العملاء مثل تحديد الأسعر والتواصل مع العملاء والاهتمام بجودة الخدمات
  • التأكد من أن جميع المؤسسات ةالقطاعات المالية ملتزمة ببنود حماية المستهلك
  • تقوم المؤسسة باستقبال الشكاوي الخاصة بالعملاء بخصوص أي قطاع مالي في المملكة

طريقة تحديث بيانات مؤسسة النقد

يستطيع الأسخاص المستفيدين من مؤسسة النقد تحديث البيانات والشروط ةالأحكام الخاصة بالخدمات أو المنتجات من خلال الموقع الرسمي عن طريق الخطوات الأتية:

  • في البداية يجب إبلاغ المؤسسة بأي تغيير قبل تنفيذة بمدة 30 يوم علي الأقل
  • يجب أن يتم وضع هذا التحديث عبر نموذج طلب الحصول علي الخدمة باللغة العربية وأخر باللغة الإنجليزية
  • يجب أن تقوم بشرح العواقب التي من المحتمل أن تحدث في حالة عدم القيام بهذا التغيير
  • يجب أن يتم الإعلان عن تحديث الشروط والأحكام من خلال قنوات المصرف أو الشركة التي قامت بالتغيير مثل الموقع الرسمي الخاص بها علي الانترنت

أسباب تجميد الحساب في مؤسسة النقد

في بعض الأوقات قد تكون الؤسسة مضطرة إلي تجميد الحسابلات الخاصة ببعض الأشخاص المستفيدين ولكن هناك أسباب لذك التجميد ومن أهم هذه الأسباب مايلي:

  1. إنتهاء مدة سريان بطاقة الهوية الوطنية أو السجل الخاص بالأسرة في حالة القصر وغيرهم
  2. عند مرور 90 يوم علي إنتهاء سريان وثيقة إثبات الشخصية الخاصة بالبلوماسيين أو مواطني دول التعاون الخليجي فإنه يتم تجميد الحسابات الخاصة بهم
  3. يمكن تجميد حساب أي بنك تجاري في حالة عدم إلتزامة بتنفيذ شروط وأحكام المؤسسة كما يمكن أيضا قرض عقوبة علي البنك