أصبح الإستعلام عن حالة المطالبة للمركبات تكافل الراجحي من الامور السهلة والميسرة التي وضعها مصرف الراجحي ضمن كافة الخدمات المميزة التي يقدمها لكافة المواطنين بالمملكة العربية السعودية، ويمكن لعملاء بنك الراجحي الاستعلام عن حالة المطالبة للمركباتهم المتضررة من خلال موقع تكافل الراجحي، والذي سنقدمه لكم في المقال، كذلك سنتعرف على كيفية التسجيل لمطالبة تكافل الراجحي، وما هي المستندات المطلوبة من صاحب المركبة المتضررة والتي يجب تقديمها في حالة استيفاء كافة شروط تكافل الراجحي.

تكافل الراجحي

يعد مصرف الراجحي من البنوك المهمة في المملكة العربية السعودية، نظراً لما يقدمه للعملاء من خدمات مصرفية متعلقة بإيداع وسحب الأموال من المصرف، كذلك يوجد للبنك العديد من أجهزة الصراف الآلي المنتشرة في معظم أماكن المملكة العربية السعودية، ومن الخدمات التي يقدمها بنك الراجحي خدمة تكافل الراجحي للتأمين والتي تختص بتقديم الحلول والخدمات التأمينية للعملاء والمتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية.

حيث توفر تكافل الراجحي الخدمات المتعلقة بالتأمين الصحي وتأمين المركبات وتأمين رحلات السفر وغيرها من الخدمات المميزة التي يقدمها المصرف لعملائه والمبنية على المبادئ الأخلاقية والعدالة من أجل تحقيق رضا جميع عملاء المصرف.

الإستعلام عن حالة المطالبة للمركبات تكافل الراجحي

يستطيع كافة العملاء الذين سجلوا في المطالبة للمركبات الاستعلام والحصول على كافة المعلومات المتعلقة بتتبع حالة الطلب الخاصة بهم من خلال إتباع الخطوات التالية:

  • قم بالدخول إلى خدمة تكافل الراجحي من هنا.
  • انقر على الخدمات الإلكترونية.
  • اختر خدمة حالة تأمين المركبات.
  • قم بالضغط على خيار حالة المطالبة.
  • اختار الحصول على خدمة متابعة حالة المطالبة.
  • قم بإدخال كلا من رقم المطالبة، الرقم المرجعي.
  • أو إدخال رقم الهوية.
  • أو إدخال رقم الجوال.
  • أخيراً اضغط على التحقق من وضع المطالبة.

انتظر قليلاً، وبعدها سيظهر أمامك كافة المعلومات المتعلقة بالمطالبة للمركبات التي تم تقديمها في تكافل الراجحي.

تسجيل دخول المطالبة للمركبات تكافل الراجحي

يمكن تسجيل الدخول المطالة للمركبات تكافل الراجحي بخطوات بسيطة، وهي تتضمن للعميل الحصول على كافة الحلول والخدمات التأمينية من تكافل الراجحي، والخطوات هي فيما يلي:

  • قم بالدخول إلى الصفحة الرئيسية لتكافل الراجحي من هنا.
  • أنقر من أعلى الشاشة على الخدمات الإلكترونية.
  • اختر منها خدمة تسجيل المطالبة.
  • أدخل رقم تقرير الحادث.
  • أدخل رقم الهوية.
  • أدخل رقم الجوال.
  • أدخل رقم الأيبان.
  • أدخل اسم البنك.
  • اكتب رقم التسلسل أو الرقم المخصَّص.
  • اكتب رقم التقدير.
  • يجب على العميل إرفاق بعض المستندات وهي كالتالي:
    • تقرير الحادث
    • رخصة قائد المركبة.
    • ملكية المركبة.
    • التقديرات.
    • صورة الأيبان.
  • أخيراً قم بالضغط على تحقق.

اقرأ أيضاً: استعلام عن استماره منتهيه 1442.

المستندات المطلوبة لتسجيل مطالبة تكافل الراجحي

خلال عملية تسجيل مطالبة تكافل الراجحي يجب أن يقوم العميل بإرفاق بعض المستندات المطلوبة منه لكي تتم عملية التسجيل بنجاح، وهي التي توثق الحادثة المركبة بشكل كامل، والمستندات هي كالآتي:

  • تقرير أصلي للحادث والكروكي.
  • مطلوب إدخال أصل ثلاث تقديرات الورش وأصل تقدير قطع الغيار، وتقدير شيخ المعارض.
  • مطلوب إدخال أصول ثلاث تقديرات لأضرار الممتلكات.
  • مطلوب إدخال أصول فواتير البضاعة المتضررة في حال تضرر البضاعة.
  • أدخل صورة من إثبات ملكية الممتلكات.
  • مطلوب إدخال صورة من رخصة السير لمركبة الطرف الثالث.
  • مطلوب إدخال صورة من هوية مالك المركبة الطرف الثالث.
  • أدخل رقم الحساب البنكي الأيبان لمالك المركبة.
  • مطلوب إدخال صور لأضرار الحادث.
  • مطلوب إدخال صور لأضرار الممتلكات.
  • مطلوب إدخال صور لأضرار الحادث.
  • أدخل مستند أصل الإيصال المستلم عن أضرار الممتلكات العامة.
  • أدخل مستند أصل التقرير الطبي الصادر من المستشفى في حالات الإصابة.
  • مطلوب إدخال صورة أصلية لشهادة الوفاة في حالة وجود حالة وفاة.
  • مطلوب إدخال صورة أصلية لصك الحكم الصادر من المحكمة.
  • مطلوب إدخال صورة أصلية لصك حصر الورثة الصادر في المحكمة.
  • يجب إدخال صورة أصلية التفويض بتقديم المطالبة في حال تقديمها من شخص آخر.

تقديم مطالبة تكافل الراجحي

على الشخص الذي يريد تقديم مطالبة تكافل الراجحي أن يقوم بتجهيز عدد من الأوراق والتقارير الهامة من أجل اكتمال عملية التسجيل، والتقارير المطلوب تجهيزها هي:

  • في حالة اكتمال الحادث يتم إرسال تقرير إلكتروني بالحادثة إلى شركة التأمين.
  • سوف يتم تسليم مستندات من محقق الحادث وهي كالتالي:
    • إشعار مراجعة شركة التأمين والذي يحتوي رقم حالة الطلب.
    • إشعار عن التحويل لتقدير المركبة.
    • إشعار عن إصلاح المركبة.
  • بعدها يتوجه العميل إلى واحد من مراكز التقدير إذا كانت نسبة مسؤولية الحادث على الطرف الآخر مشتركة أو 100%، حتى يتم فحص المركبة وتقدير قيمة الأضرار الناتجة عن الحادث للمركبة من الورش المعتمدة عند نجم، المرور، ويجب تسليم الملفات التالية:
    • تسليم إشعار عن تقييم أضرار المركبة من خلال مركز تقدير.
    • أو تسليم إشعار يتضمن تسعيرات الإصلاح من 3 ورش أي عمل اليد.
    • تسليم مستند بتكلفة قطع الغيار الأصلية.
  • أما إذا تم تحويل العميل المتضررة مركبته من أجل تقييم قيمة المركبة السوقية يقوم بالتوجه إلى شيخ المعارض.

طريقة حجز موعد مطالبات تكافل الراجحي

يمكن حجز موعد للمطالبة تكافل الراجحي من خلال الدخول على موقع تكافل الراجحي وإتباع بعض الخطوات السهلة والميسرة، ويضمن حجز الموعد للعميل حقه في الحصول على تأمين الراجحي وكافة التعويضات المستحقة، كذلك من خلال حجز موعد مطالبات تكافل الراجحي يقوم العميل بتسليم كافة الأوراق والمستندات المطلوبة منه، ويمكن ذلك بإتباع الخطوات التالية:

  • قم بالدخول إلى الموقع الالكتروني تكافل الراجحي من هنا.
  • اضغط من أعلى الشاشة على الخدمات الإلكترونية.
  • اختر منها حالة تأمين المركبات.
  • اختر خدمة حجز موعد مطالبات.
  • قم بالضغط على الحصول على الخدمة.
  • بعدها دخل على حسابك من أجل حجز تذكرة إلكترونية.

بعد إتمام عملية تسجيل كافة البيانات السابقة يتم حجز موعد مطالبات تكافل الراجحي، ومن ثم التوجه إلى فرع تكافل الراجحي من أجل تقديم الوثائق والمستندات المطلوبة.

رابط موقع تكافل الراجحي

يمكن لكافة عملاء مصرف الراجحي بالمملكة العربية السعودية الاطلاع على كافة الخدمات التي يقدمها المصرف من خلال الدخول على رابط الدخول على موقع تكافل الراجحي من هنا.

إلى هنا نكونو وصلنا إلى ختام المقال، والذي من خلاله تعرفنا على كافة المعلومات المتعلقة بتكافل الراجحي ومنها الإستعلام عن حالة المطالبة للمركبات تكافل الراجحي، حيث يمكن لكافة عملاء بنك الرجحي الاستعلام عن المطالبة لمركباتهم المتضررة من خلال الدخول على موقع تكافل الراجحي من أجل تتبع حالة الطلب الخاصة بهم، كذلك يقدم مصرف الراجحي الكثير من الخدمات المميزة والتي تهدف إلى تقديم الحلول والخدمات التأمينية للعملاء والمتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية.