كم المدة التي يستغرقها استرداد رسوم الجوازات وكيفية تقديم طلب استرداد الرسوم، تعتبر رسوم تجديد الإقامة والمدفوعات الحكومية من أهم المعاملات المالية التي يجب أن يلتزم بها المواطن والمقيم في المملكة العربية السعودية، وإلا تعرض للمساءلة القانونية والعقوبات التي تصل إلى حد حرمانه من الكثير من الخدمات الحكومية، لهذا قامت وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية بفرض قانون تسمح من خلاله للمشتركين في الخدمات المختلفة في الجوازات استرداد الرسوم، وجاء هذا الإجراء في ظل تخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين والمقيمين في المملكة، وتمكينه من استرداد أمواله في حال لم يستفيد من خدمات الجوازات بسبب إجراءات المنع، لكن يبقى السؤال هو كم المدة التي يستغرقها استرداد رسوم الجوازات وكيفية تقديم طلب استرداد الرسوم.

كم المدة التي يستغرقها استرداد رسوم الجوازات وكيفية تقديم طلب استرداد الرسوم

يتمكن العميل من خلال حسابه في البنك أن يسترد رسوم الجوازات المدفوعة لخدمة ما تم إلغاؤها في مدة أقصاها يوم كامل من تقديم طلب الاسترداد لهذه الرسوم. حيث يتم استردادها في حسابه البنكي، ومن خلال متابعة العميل لحسابه في البنك يستطيع التأكد من ذلك. ومن المهم التنويه إلى أن عملية استرداد باقي مبلغ تأشيرة سفر إذا تعذر السفر غير ممكنة بعد إتمام العملية، لكن يمكن حينها إلغاء موعد السفر عبر منصة أبشر.

طلب استرداد الرسوم

تستطيع عن طريق حسابك البنكي في بنك الراجحي أن تقوم باسترداد المبالغ المستردة من الخدمات الحكومية الملغاة ومنها خدمات الجوازات والتي توفر هذه الخدمة الكترونياً، من خلال الخطوات التالية:

  • نفتح الصفحة الرئيسية لبنك الراجحي.
  • ندخل إلى مباشر أفراد.
  • ننقر على مدفوعات من بين خيارات الصفحة.
  • نضغط على خيار سداد.
  • نختار كلمة جوازات.
  • ننتقي الإجراء المناسب من نوع العملية.
  • نقوم بتعبئة الطلب ومن ثَم نضغط تأكيد.

مدة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الأهلي

يمكن استرداد المبالغ المدفوعة للخدمات الحكومية من خلال حسابك في البنك الأهلي وذلك خلال أربع وعشرين ساعة من تقديم الطلب، حيث يتم تقديم طلب الاسترداد عن طريق اتباع الخطوات التالية:

  • نسجل الدخول على موقع البنك على صفحتنا الخاصة
  • ننقر على خدمات مدفوعات سداد من سداد الفواتير
  • نضغط طلب استرداد
  • نختار نوع الخدمة
  • نسجل الرقم الذي نريد الاسترداد منه
  • نقوم بكتابة رقم الحساب الذي سنسترد عليه
  • نكتب الرقم السري ونضغط على استرداد.
  • سوف تظهر على الشاشة رسالة تنبهنا أن العملية تمت بنجاح

هل يمكن استرداد رسوم تجديد الاقامة

أكدت وزارة الداخلية إمكانية استرداد الرسوم المدفوعة نظير تجديد الإقامة في المملكة العربية السعودية، إذ يستطيع العميل استرداد الرسوم المدفوعة مقابل تجديد الإقامة عن طريق البنك الذي قام بسداد الرسوم من خلاله، حيث يستطيع العميل التواصل مع البنك، والاستعلام عن الطريقة التي يمكن أن يسترد الرسوم فيها.

خدمات الجوازات الالكترونية

تقدم وزارة الداخلية قسم الجوازات خدماتها الإلكترونية المختلفة عبر منصات الكترونية ومنها منصة أبشر، ومنصة مقيم أو عن طريق خدمة الرسائل والطلبات، وفي حال لم يتمكن المواطن من إتمام الخدمة عليه إتباع الإجراءات التالية:

  • أولاً توثيق الملاحظة التي تعيق الخدمة.
  • ثانياً حجز الكتروني عبر منصة أبشر.
  • زيارة أقرب مركز لإدارة الجوازات مع اتخاذ إجراءات الوقاية والسلامة.

أبشر الجوازات

للاستفادة من خدمة الجوازات الالكترونية نقوم بتفعيل الحساب في أبشر وتتم الاستفادة بعدة طرق:

  • أجهزة الخدمة الذاتية عبر تفعيل حساب أبشر.
  • عبر حساب بنكي.
  • عبر زيارة فروع المديرية العامة للجوازات.

مدة استرداد المدفوعات الحكومية

توفر وزارة الداخلية بالتعاون مع وزارة المالية كما أشرنا سابقاً خدمة استرداد الرسوم لخدمة تم إلغائها، والتي تتم خلال أربعة وعشرين ساعة أو في مدة أقصاها ثمانية وأربعين ساعة، تقدم هيئة الجوازات خدمة استرداد الرسوم بواسطة البنوك المختلفة في المملكة ومنها:

  • بنك الراجحي.
  • الأهلي.
  • الرياض.
  • بنك البلاد.
  • مصرف الإنماء.
  • بنك الجزيرة.
  • السعودي للاستثمار.
  • البنك الاول.
  • السعودي الفرنسي.
  • بنك سامبا.

كم يستغرق استرداد رسوم الجوازات

يمكن استرداد رسوم الجوازات لبعض الخدمات في التأشيرات والتي تم إلغائها من خلال وزارة المالية عن طريق الاستعلام عن المعاملات من خلال صفحة المالية كخدمة جديدة تقدمها الوزارة بالمملكة، والتي تتم في مدة أقصاها يوم واحد، وتتم بأحد الخطوات التالية:

  • عن طريق رقم 19990 الرقم الموحد لوزارة المالية وهي الطريقة الأفضل وتعطيهم البيانات كاملة، يتواصلون معك فيما بعد، ويتم إيداع المبلغ المسترد في حسابك بعد حل المشكلة.
  • حساب توتير.
  • بريد الكتروني مفعل.
  • خدمة المحادثات المباشرة.
  • تعبئة نموذج الاتصال بنا.

استرداد المدفوعات الحكومية المتاحة

أوضح مدير عام خدمة العملاء بأن خدمة استرداد الرسوم هي أحد الخدمات التي تقدمها وزارة المالية للمواطنين السعوديين، بجانب خدمات أخرى منها الاستعلام عن خدمات مختلفة وكذلك أوامر الدفع والاستعلام عن القروض وغيرها، وأوضح كذلك أن المدفوعات الحكومية التي يمكن استرداها في الوقت الحالي هي عبارة عن مدفوعات وزارة الداخلية والتي تتمثل في الآتي:

  • رسوم الوافدين.
  • الجوازات السعودية والاستقدام.
  • المرور المخالفات المرورية والمركبات.
  •  رخص القيادة.
  • الأحوال المدنية.

نعوذ بحذر عنوان المرحلة الحالية في المملكة العربية السعودية لذا تقدم إدارة الجوازات خدماتها بشكل الكتروني عبر منصة أبشر ومقيم في ظل تطبيق الإجراءات الوقائية لمنع انتشار فيروس كورونا، ومن الممكن استقبال الرسائل أيضاً عبر منصة أبشر. ومن تلك الخدمات بجانب الاستعلام عن الكثير من الخدمات خدمة استرداد رسوم الجوازات والتي أوضحنا في مقالنا هذا ككم المدة التي يستغرقها استرداد رسوم الجوازات وكيفية تقديم طلب استرداد الرسوم عبر وزارة المالية وبعض البنوك.

شاهد أيضًا