طريقة تقديم اعتراض في حساب المواطن 1442، برنامج حساب المواطن والذي تقوم بالاشراف عليه وزارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية، والذ يعد من الامور التي يبحث عنها المستفدين من برنامج حساب المواطن الذين يواجهون بعض المشاكل، والتي تتعلق باستبعاد المستفيد من الحساب وذالك بسبب عدم الاهلية، اون انه ليس ممن ينطبق عليهم الشروط، او انه تم صرف الدعم ناقصاً، او انه لم يتم صرف الدعم من الاساس، لذالك اتاحت وزارة الموارد البشرية من امكانية التقديم الاعتراض في حساب المواطن 1442، وفي هذا المقال سوف نقدم لكم طريقة تقديم اعتراض في حساب المواطن 1442 .

برنامج حساب المواطن

يعرف برنامج حساب المواطن والذي تقدمه الحكومة السعودية،  والذي يهدف الي دعم الأسر الأكثر احتياجًا في المملكة، وذالك  من أجل مواجهة الأعباء الاقتصادية التي تواجهها تلك الأسر، ويعود ذالك بسبب الإجراءات الإصلاحية التي تقوم بها الحكومة السعودية، من أجل تنفيذ خطة التحول الاقتصادي ضمن رؤية المملكة 2030، حيث يعتمد البرنامج على تقديم الدعم المادي بشكل شهري للأسر المستفيدة من الدعم، وذالك وفق الشروط التي أقرتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في السعودية، وتستهدف الحكومة من هذا البرنامج تقديم الدعم للمستحقين بشكل مباشر، بدلًا من تقديم الدعم على الخدمات الحكومية،  التي بدورها تقوم الحكومة بتقدمها، والذي قد يعيق في كثير من الأحيان وصول الدعم إلى الغير المستحقين لدعم .

طريقة تقديم اعتراض في حساب المواطن

اعلنت وزارة الموارد البشرية عبر الموقع الالكتروني الخاص بها، انه سوف تقوم في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي بايداع الدفعات الشهرية في حساب المواطنين المستفيدين من الخدمة، واعبرت بانه في بعض الاوقات سوف يحدث اعطال او خطأ، مثل ” عدم صرف المبلغ المستحق”، وذاك كما تفيد به حاسبة الحساب المواطن الالكترونية، والتي تعتمد علي قيمة الدخل الاجمالي للاسر وعدد افرادها، او من ممكن عدم صرف الدفعة الشهرية مطلقاً، وفي هذه الحالة أتاحت وزارة الموارد البشرية للمستفيدين إمكانية تقديم اعتراض بشكل إلكتروني على عدم صرف الدفعة المستحقة، أو صرفها ناقصة، وذالك من خلال اتباع الخطوات المطلوبة لتقديم الاعتراض والتي علي النحو التالي :

  1. تسجيل الدخول عبر الموقع الرسمي لحساب المواطن  من هنا .
  2. تسجيل الدخول إلى حساب المواطن باستخدام رقم الهوية الوطنية، وكلمة السر ورمز التحقق المرئي.
  3. اضغط على قائمة الخدمات المتاحة من الصفحة الرئيسية عبر الضغط على الخطوط الموجودة في أعلى يمين الصفحة.
  4. اضغط على خيار دراسة الأهلية .
  5. التعرف على أسباب عدم الأهلية.
  6. اضغط  على تقديم اعتراض .
  7. تعبئة كافة البيانات المطلوبة.
  8. رفع الملفات المطلوبة.
  9. بعد رفع الملفات تظهر للمستخدم رسالة تفيد بنجاح استقبال طلب الاعتراض.

مدة الاعتراض على حساب المواطن

مدة الاعتراض علي حساب المواطن وذالك في حالة عدم صرف دفعة حساب المواطن أو صرف الدفعة ناقصة،  هذا ما أتاحته وزارة الموارد البشرية عبر البرنامج للمستفيدين، وذالك لتعرف على سبب عدم صرف الدفعة، وتقديم شكوى من أجل الحصول على الدفعة المستحقة، ويتم تقديم الاعتراض في خلال خمسة أيام من تاريخ تقديم الدفعة، ويتم نظر الطلب في خلال فترة السماح التي تمتد لثلاثة أشهر منذ تاريخ الإيداع، واما في الحالات التي يتم فيها قبول الشكوى الخاصة بالمستفيد، فقد يتم صرف قيمة الدفعة المستحقة بأثر رجعي لحساب المستفيد.

رقم اعتراض حساب المواطن

قدمت وزارة الموارد البشرية عدة طرق من اجل التواصل معها من قبل الافراد المستفيدين من برنامح حساب المواطن، اضافة الي التقدم بالاعتراض بطريقة الالكترونية عبر الموقع الخاص بالوزارة، لذالك أعلنت وزارة الموارد البشرية عن وجود عدد من البدائل التي يمكن اللجوء إليها من أجل تقديم الاعتراض، ومن بينها الاتصال بـرقم خدمة عملاء حساب المواطن، والرقم الموحد هو “19912”، اذ انها يتمكن الاشخاص من التواصل مع حساب المواطن للاستفسار عن سبب عدم نزول الدفعة، وذالك من خلال الحساب الرسمي لحساب المواطن على موقع التغريدات العالمي تويتر، اذ يمكن أن يتم التواصل مع الحساب في أوقات العمل الرسمية من الثامنة صباحًا وحتى العاشرة مساءً كل يوم.

استعلام حساب المواطن برقم الهوية

يتمكن الافراد من الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية، والذي قامت الوزارة باتاحتة حساب المواطن للمستفيدين إمكانية الاستعلام عن نزول الدفعة في حساب المستحق من عدمها، من خلال الموقع الإلكتروني لحساب المواطن، حيث اتاح الموقع إمكانية التعرف على تاريخ استحقاق الدعم الشهري، وتفاصيل إيداعه في الحساب، ويتم الاستعلام عبر اتباع عدد من الخطوات على النحو الآتي:

  1. تسجيل الدخول عبر موقع حساب المواطن  من هنا .
  2. تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بالمستعلم.
  3. اختيار خدمة الاستعلام عن حساب المواطن .
  4. ادخال رقم الهوية بالخانة المخصصة له .
  5. إدخال رمز التحقق المرئي.
  6. اضغط  على الاستعلام.

شروط الحصول على دعم حساب المواطن

بينت وزارة الموارد البشرية عن عدة شروط والتي يجب ان تتوافر بمن يستحق الدعم حساب المواطن، فمن الشروط التي بينها  برنامج حساب المواطن الواجب توافرها لصرف الدفعة، والتي جاء علي النحو التالي :

  1. أن يكون المتقدم سعودي الجنسية .
  2.  ألا يكون المتقدم للحصول علي دعم حساب المواطن في السجون أو في دار للإيواء.
  3. أن يكون المواطن المتقدم للحصول علي الدعم يتواجد بشكل دائم في الأرضي السعودية.
  4. يجب أن يكون مر عام كامل إقامته داخل المملكة قبل الحصول علي دعم حساب المواطن .

خطوات تحديث البيانات في برنامج حساب المواطن

وضحت وزارة الموارد البشرية والتي تدعم برنامج حساب المواطن، انه يجب علي المستفيد من تحديث البيانات الخاصة به، وذالك من اجل حصوله علي الدفعات بشكل مستمر، وذالك من خلال الخطوات التالية :

  1. تسجيل الدخول عبر موقع حساب المواطن الالكتروني .
  2. قم بالضغط علي مربع التفاصيل المتواجدة في الصفحة الرسمية .
  3. قم باختيار تحديث البيانات .
  4. قم بالضغط علي أيقونة التالي .
  5. قم بإدخال البيانات المطلوبة بشكل صحيح كبيانات حساب البنك ورقم الجوال والدخل الشهري .
  6. مراجعة البيانات و التأكد من صحتها .
  7. قم بالضغط علي أيقونة إرسال .

خطوات إضافة تابع جديد علي حساب المواطن المستفيد من الدعم

يتمكن المستفيد من اضافة تابع جديد علي حساب المواطن المستفيد من الدعم، وذالك من خلال اتباع الخطوات التي وضحها برنامج حساب المواطن والتي تنص علي النحو التالي :

  1. تسجيل الدخول علي الحساب الرسمي الإلكتروني لبرنامج  حساب المواطن .
  2. اختار قائمة تفاصيل الطلب .
  3. اضغط  علي أختيار بيانات التابعين .
  4. اضغط علي أيقونة إضافة تابع جديد علي حساب المواطن .
  5. ادخال كافة البيانات المطلوبة ثم اضغط  علي مربع إضافة .
  6. اضغط علي زر حفظ.

طريقة تقديم اعتراض في حساب المواطن 1442، أخيراً في هذا المقال قدمنا طق التواصل مع برنامج حساب المواطن والذي اطلقته وزارة الموارد البشرية، والذي يهدف الي تقديم المساعدات المالية للافراد المحتاجين، كما انه تم تقديم طريقة اعتراض في حساب المواطن، وذال للاسباب المذكورة في اعلي المقال، وضحنا ايضاً خطوات تحديث بيانات المستفيد من برنامج حساب مواطن، والشروط التي يجب توافرها بالاشخاص المستفيدين من برنامج حساب مواطن، اخيراً يتمكن الافراد من الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية عبر الموقع الالكتروني لوزارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية، طريقة تقديم اعتراض في حساب المواطن 1442 برنامج حساب المواطن، التابع لوزارة الموارد البشرية في المملكة .