شروط تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل، تعتبر خدمة تقديم شكوي علي شركة في مكتب العمل من الخدمات التي تقدمها وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، والتي من خلالها يتم تقديم اهتمام بالموظفين والعمال والحرص علي حمايتهم وحماية حقوقهم، وتعمل علي حمايتهم من عدم التعرض لهم للظلم او التقصير من جانب الشركة، وخاصة في الفترة الاخيرة بعد انتشار وباء كورونا في المملكة، لذلك فان اجراءات تقديم الشكوي جاؤ وفق قرار صادر من وزارة العمل، وذالك من اجل دعم حقوق الايدي العاملة في المملكة، والتي تعتبر من اهم الايادي التي تعمل علي تقدم وتطوير المملكة في كافة المجالات، والتي بدورها تعمل علي تصدر المملكة في صدارة الدول التي تهتم بالعاملين لديها، لذالك وفي هذا المقال سوف نقدم شروط تقديم شكوي علي شركة في مكتب العمل في المملكة .

أنواع الشكاوى

هنالك عدة انواع لشكاوي والتي من خلالها يتم تقديمها الي مكتب العمل علي شركات العمل، ولكل شكوي لها صيغتها ولها موضوعها الخاص لتقديم الشكوي في مكتب العمل في السعودية، لذالك فان انواع الشكاوي التي يتم تقديمها الي مكتب العمل:

  • خفض المرتب دون سبب مقنع.
  • الحرمان من الإجازة السنوية.
  • سوء المعاملة.
  • عدم وجود سكن.
  • مخالفة شرط من شروط العقد.
  • الفصل التعسفي
  • النقل من مقر العمل.
  • تأخير الرواتب لمدة ثلاثة أشهر فما فوق.
  • تكليف عمل مختلف عن طبيعة العمل المتفق عليها في العقد.

 تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل

تبدي المملكة اهتمام كبير لكافة العاملين لديها من كافة الاجناس وكافة البلدان، وذالك يعود الي اهمية الايدي العاملة في المملكة، اذ انها عملت علي تخصيص المبادارت بالتعاون مع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية من اجل الحفاظ علي حقوق العاملين حمايتها من اصحاب الشركات وارباب العمل، حيث انه من اهم المبادرات التي قدمتها هي تقديم شكوي علي الشركة في مكتب العمل، وهذا اذا كان العامل يتعرض لاي نوع من الاساءاة او الظلم في العمل، اذ انه يقوم العامل بتقديم شكوي الي مكتب العمل، ويقوم مكتب العمل بدوره كجهة مسؤولة عن العامل بدراسة الشكوي ورد حقوق العاملين سواء كانت مادية او معنوية من اصجاب العمل والشركات .

لذالك وفرت وزارة العمل من خلال مكتب العمل من امكانية تقديم شكوي علي الشركة، وذالك من خلال الموقع الالكتروني التابع لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة، والقيام باتباع الخطوات التالية :

  1. تسجيل دخول عبر موقع الالكتروني لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية من خلال الرابط التالي من هنا .
  2. يتم ادخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الخانة الخاصة لهم من اجل اتمام عملية التسجيل عبر الموقع .
  3. قم بالضغط علي زر الدخول .
  4. قم بالضغط علي قائمة الخدمات الالكترونية .
  5. بعدها قم باختيار “تقديم شكوي” من الخيارات المنسدلة من القائمة الخدمات الالكترونية .
  6. قم بتعبئة نموذج الشكوي، وذالك بادخال كافة البيانات المطلوبة في النموذج، وكتابة الشكوي بصورة واضحة وبشكل منطقي متسلسل .
  7. يجب تقديم اثباتات تأكد تعرض الموظف لظلم من قبل صاحب العمل، والتي لها دور كبير من اجل الشكوي .
  8. بعد الانتهاء من تعبئة النموذج قم بالضغط علي زر ارسال .
  9. الانتظار مدة عشرة ايام من اجل الرد علي الشكوي .

الاستعلام عن الشكوي

في حالة تأخير الرد علي الشكوي المقدمة، يتوجب علي العامل من القيام بالاستعلام عن الشكوي، وذالك من خلال الخطوات التالية :

  1. تسجيل دخول الي موقع الوزارة الالكتروني المذكور في الاعلي .
  2. قم بالضغط علي  الخدمات الالكترونية .
  3. التوجه الي قائمة الاستعلام
  4. اختار الاستعلام عن الشكاوي .
  5. قم بادخال البيانات المطلوبة” رقم الهوية، او رقم الاقامة”.
  6. قم بالضغط علي زر بحث .
  7. بعدها يتم عرض الشكوي التي قدمتها عبر الموقع، موضح بجانبها كافة التفاصيل والتطورات بشأن الشكوي .
  8. بعدها وصول رسالة تأكد اتمام عملية تقديم الشكوي وانتظار الرد عليها .

شروط شكوى على شركة في مكتب العمل

اجازت وزارة العمل من تقديم شكوي ضد اصحاب العمل من قبل الموظف او العامل، وذالك اذا توفرت كافة المعايير والشروط التي يجب العمل بها وتوافرها عند كتابة الشكوي وتقديمها الي مكتب العمل، لذالك فان من الشروط التي يجب ان تتوفر في الشكوي وصاحب الشكوي والتي هي كالتالي:

  1. ان تكون كتابة الشكوى بشكل واضح واحداث منطقية.
  2. وضوح الاعتراضات والطلبات المقدمة.
  3. وجوب إمضاء مقدم الشكوى ورقم هويته وعنوانه وأرقام الاتصال الخاصة به.
  4. إرسال مستندات تثبت صحة الشكوة.
  5. وجود صورة من بطاقة الهوية للمدعي.
  6. إرفاق صورة من توكيل إذا تم تقديم الشكوى بواسطة وكيلًا عن المدعي.
  7. يجب توضيح الخطوات التي قام بها المدعي لحل المشكلة في الماضي وصولًا إلى تاريخ تقديم الشكوى.

نموذج شكاوي جاهز لطباعة 

بعض من النماذج التي يقوم الاشخاص من استخدامها بصورة عاجلة، من اجل تقديمها لمكتب العمل، والت يتجعل الموظف بحاجة ماسة الي تقديم الشكويخالية من الاخطاء، لذالك وفرنا لكم نموذج شكاوي جاهز لطباعة :

تاريخ الشكوي: …………

السيد الفاضل رئيس مكتب العمل تحية طيبة وبعد .

من المدعي : ………. العامل في شركة ………

ضد المدعي عليه في شركة ………………

لقد تعاقدت مع الشركة المذكورة علي ……….، وذالك بيني وبين المدعي عليه الشركة…….، والتي التحقت للعمل بها علي وظيفة ………….وبدات بالعمل في الشركة من تاريخ……….، والموافق ………

وكان العقد ينص علي ان الراتب مقدر بمبلغ…………، وفي تاريخ ……………، وتفاجأت ان الشركة تستغني عن خدماتي وتصدر قرار بفصلي من العمل وقع عليه ظلم كبير، حيث ان لي مبلغ ….، مقابل أجر شهور…….، من العمل معهم في تلك المدة، كما ان لي مبلغ مالي…………….، عمولة عن فترة العمل، من يوم …..وحتي ……..، وكذالك لي استحقاق مبلغ مالي مكافأة مالية مقدرة بحوالي………

ورفضت شركة ….. ان تقدم لي مستحقاتي المالية المذكورة أعلاه دون وجه حق، ما جعلني أتوجه اليكم، وأطلب من خلالكم ان تدفع لي الشركة من خلال أعضاء مجلس الادارة……….، والاستاذ ………، والاستاذ………، والزامهم بدفع مستحقاتي المالية، مع تعويضي عن الفصل التعسفي الذي تعرضت اليه من قبل الشركة .

تفضلو بقبول وافر الاحترام .

مقدم الشكوي ………… .

شروط تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل، اخيراً وفي هذا المقال تحدثنا عن شكوي علي شركة في مكتب العمل، اذ انه هنالك عدة انواع من الشكاوي، وكيفية الاستعلام عن الشكوي عبر الموقع الالكتروني، وفي حالة تم تقديم شكوي يتوجب ان تتوفر بها الشركة التي وضحتها وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة عبر مكتب العمل، ونهاية وضعنا لكم نموذج لشكوي جاهز لطباعة، وهذا لاستخدامها بصورة عاجلة وتكون جاهزة فقط لتعبئة البيانات والطابعة ومن ثم تقديمها لمكتب العمل بوزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، شروط تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل التابع  لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية في الممكلة .