الاستعلام عن مديونية الاتصالات برقم الهوية، شركة الاتصالات stc أحد أهم شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، اذ تسعى شركة الاتصالات stc في المملكة الي تقديم كافة الخدمات المتميزة لعملائها في المملكة، حيث أتاحت العديد من الخدمات الالكترونية كتعبئة الرصيد، والاستعلام عن قيمة الرصيد، وكذلك الاستعلام عن مديونية الاتصالات برقم الهوية وغيرها الكثير من الخدمات، وجاءت هذه الخدمات لتسهل على العملاء كافة العمليات التي تخص الاتصالات، وفي مقالنا سنتناول كيفية الاستعلام عن مديونية الاتصالات برقم الهوية.

شركة الاتصالات السعودية stc

تم انشاء شركة الاتصالات السعودية stc في مايو 1998م في العاصمة الرياض، جدير بالذكر أن رئيس مجلس ادارة شركة الاتصالات stc هو محمد بن خالد العبد الله فيصل آل سعود، وهي شركة عامة تم ادراجها عام 2003 في السوق المالية السعودية، حيث تعمل stc اس تي سي في قطاع الاتصالات المتكامل، وقد تمكنت شركة الاتصالات من احراز مكاسب مالية هائلة في وقت قياسي، نظراً لما تقدمه من خدمات مميزة، وبرامج متنوعة، جعلت المواطنين يثقون بها، ويعتبرونها الشركة الأولى في السعودية.

الاستعلام عن مديونية الاتصالات برقم الهوية

تسعى شركة الاتصالات السعودية stc الى تقديم خدمات مميزة ومتنوعة لعملائها، فقد أتاحت خدمة الاستعلام عن مديونية الاتصالات برقم الهوية، ولمعرفة الاجراءات يجب اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول المباشر الى موقع الاتصالات السعودية stc من هنا.
  • من أعلى الصفحة الرئيسية قم بالضغط على أيقونة my stc.
  • أدخل اسم المستخدم أو رقم الهوية.
  • أدخل كلمة المرور.
  • اضغط تسجيل الدخول.
  • سوف تنتقل الى حسابك، قم بالضغط على خدمة الفواتير.
  • ستظهر لك كافة المعلومات الخاصة بقيمة فاتورتك والمديونية التي عليها لشركة الاتصالات.

خصم المديونيات لدى شركة stc

قامت شركة الاتصالات stc السعودية بعدد من المبادرات المميزة لعملائها في المملكة، وخاصة مراعاة للظروف التي تمر بها المملكة من تفشي فيروس كورونا المستجد، فقد قامت الشركة ببعض الاجراءات والتسهيلات لسداد الفواتير الكترونياً.

  • تسعى شركة الاتصالات stc السعودية الى المحافظة على عملائها من فيروس كورونا، فأتاحت كافة الخدمات الالكترونية التي تسهل على المواطن أمور حياته، مثل تعبئة الرصيد، وسداد الفواتير ، والاستعلامات المختلفة، فقد ألزمت جميع عملائها على استخدام الخدمات الالكترونية حفاظاً على السلامة العامة.
  • قامت شركة الاتصالات stc السعودية باعفاء بعض العملاء من 50% من قيمة الفواتير المتراكمة عليهم من 2017، والذين لا يستطيعون السداد، فأتاحت لهم فرضة سداد 50% فقط من قيمة الفواتير المتراكة واعفائهم من باقي القيمة، وذلك في حال سداد المديونية خلال ثلاث أيام.
  • عملت شركة الاتصالات stc السعودية على توفير فريق عمل متخصص لمتابعة العملاء المتعثرين في السداد، وذلك لتقديم الخدمات الممكنة وتيسير عملية سداد الفواتير.
  • بامكان العميل الدخول الى الصفحة الرسمية لشركة الاتصالات stc السعودية من هنا، لمعرفة كافة تفاصيل عروض الخصم على المديونية للاتصالات والاستفادة من العرض.

الاستعلام عن قيمة فاتورة الاتصالات برقم الهوية

من الخدمات الرائعة التي تقدمها شركة الاتصالات stc السعودية المملكة خدمة الاستعلام عن قيمة فاتورة الاتصالات برقم الهوية، حيث أتاحت خدمة الفواتير الالكترونية لتسهيل المعاملات على عملائها المميزين في المملكة، وبالامكان الاستعلام عن هذه الخدمة باتباع الخطوات التالية:

  • الدخول الى الصفحة الرسمية لشركة الاتصالات السعودية stc من هنا.
  • من أعلى يسار الصفحة الرئيسية قم بالضغط على أيقونة خدماتي mystc.
  • ان لم تكن مسجلاً مسبقاً عليك الضغط على التسجيل الآن، لتتمكن من الاستفادة من الخدمة.
  • قم بتعبئة البيانات المطلوبة بدقة، كتابة رقم الجوال الخاص بك.
  • ثم ادخال رقم الهوية، والبريد الالكتروني، واسم مستخدم خاص بك.
  • الاشتراك في القائمة البريدية، ومن ثم الموافقة على كافة الشروط والأحكام.
  • النقر على التالي.
  • سوف يتم ارسال رسالة نصية الى جوالك، بها الرقم السري الخاص بك.
  • عليك الدخول الى الحساب بادخال اسم المستخدم والرقم السري الذي تم ارساله على جوالك.
  • اضغط على أيقونة دخول.
  • قم بالضغط على أيقونة “اختر حساب” وقم باختيار الحساب الذي يناسبك.
  • ومن ثم قم بالضغط على فواتير.
  • سوف تظهر لك كافة الفواتير الخاصة بك منذ 6 أشهر سابقة، بامكانك الاطلاع عليها وطباعتها للاحتفاظ بها، اضافة الى الرسوم البيانية التي من خلالها ستتعرف على مخطط اتصالاتك خلال الشهر. د قي
  • عند الرغبة في تسديد قيمة الفاتورة الكترونياً، قم باختيار نوع البطاقة الائتمانية الخاصة بك، ومن ثم ادخل رقم البطاقة الائتمانية الخاصة بك وسجل قيمة الفاتورة، ومن ثم قم بالضغط على أيقونة “ادفع الآن”.

الاستعلام عن قيمة الفاتورة بالاتصال على خدمة العملاء

تقدم شركة الاتصالات السعودية خدماتها لعملائها في كافة أرجاء المملكة، وقد وفرت العديد من الموظفين لخدمة العملاء على مدار 24 ساعة متواصلة، وبالامكان الاستعلام عن قيمة الفاتورة من خلال الاتصال على خدمة العملاء كالتالي:

  • بالامكان الاتصال على خدمة العملاء من أي مكان في كافة أرجاء المملكة على الرقم المجاني 900 من الجوال والهاتف والانترنت.
  • الاتصال على الرقم المباشر في خدمة العملاء من داخل المملكة العربية السعودية 0114555555.
  • أو الاتصال من خارج المملكة العربية السعودية على الرقم التالي 966114555555.
  • أو من خلال المحادثة المباشرة عبر تطبيق خدماتي mystc.
  • أم بالامكان التواصل عبر البرقية الهاتفية على الرقم 969، أو المراسلة عبر فاكس البرقية الهاتفية على الرقم 8003030969.

أو بالامكان زيارة أحد فروع شركة الاتصالات خلال الدوام الرسمي كالتالي:

  • من الأحد الى الخميس الفترة الصباحية من الساعة العاشرة  صباحاً حتى الثانية مساءً.
  • من الأحد الى الخميس الفترة المسائية من الساعة الرابعة مساءً حتي التاسعة والنصف مساءً.
  • يوم الجمعة من الساعة الرابعة مساءً حتى الساعة العاشرة مساءً.

شركة الاتصالات stc السعودية من أهم الشركات الرائدة في عالم الاتصالات في المملكة العربية السعودية، تقدم الخدمات المتنوعة والمتميزة لعملائها، وتوفر لهم سبل الراحة في كثير من الأمور، وفي مقالنا حاولنا أن نوضح لكم بعضاً من الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات stc.