كيف استلم شحنتي من البريد السعودي، البريد السعودي احدى مؤسسات السعودية الحكومية، ويعد أقدم مؤسسة في المملكة حيث تأسس عام 1901م، ويعمل البريد السعودي في مجال الخدمات البريدية والبريد الرسمي السعودي، يعد البريد السعودي من أهم مؤسسات الدولة التي أتاحت الخدمات الإلكترونية لتسهيل المعاملات على المواطنين مثل خدمة العنوان البريدي (الوطني والعالمي) الذي يعد من أحدث البرامج على مستوى العالم، وفي مقالنا سنجيب على التساؤل الذي يطرحه العديد من المواطنين كيف استلم شحنتي من البريد السعودي.

محطة الطرود البريدية

محطة الطرود هي أحد الخدمات التي يقدمها البريد السعودي والتي من خلالها يستطيع المواطن السعودي استلام الطرد الخاص به في أي وقت يريد، سواء في الليل أو النهار أو أي يوم من أيام الأسبوع حتى لو كان يوم الجمعة، وكذلك باستطاعته استلام الطرد في أول أيام العيد إن احتاج الأمر، وهو عبارة عن جهاز يشمل عدة صناديق كل صندوق يتواجد فيه طرد خاص بشخص معين، ويتحدد ذلك بتحديد محطة الطرود كعنوان استلام الطرد، ويتم ارسال رسالة نصية إلى الجوال الخاص بالعميل تشمل رقم الشحنة، والرقم السري، وتاريخ آخر موعد لاستلام الطلب، موقع المحطة، وخريطة لموقع محطة الطرود، وعند التوجه الى محطة الطرود يقوم الشخص بإدخال الرقم السري الموجود في الرسالة ويستلم طرده بكل سهولة.

كيف استلم شحنتي من البريد السعودي

يوفر البريد السعودي العديد من الخدمات للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، ومن خلال البريد السعودي يستطيع الشخص استلام الشحنة المرسلة له بطريقة سهلة وسريعة، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول المباشر الى الموقع الرسمي للبريد السعودي من هنا.
  • إدخال رقم التتبع الخاص بالطرد أو الشحنة في المكان المخصص لذلك.
  • الضغط على أيقونة التتبع، ومن ثم ارسال الرقم بالضغط على enter.
  • ستصلك رسالة نصية على جوالك حين وصول الشحنة وبها كافة البيانات الخاصة بالشحنة وموعد استلامها.
  • أو بالامكان توصيل الشحنة الى المكان الذي يحدده الشخص اذا طلب ذلك.
  • يستغرق وصول الشحنة من لحظة إرسالها الى وصولها ما بين أربعة الى ثمانية أيام.

مدة بقاء الشحنة في البريد السعودي

يقوم البريد السعودي بتقديم خدمات مميزة لجميع المواطنين، وذلك عبر الخدمات الإلكترونية التي يتيحها البريد السعودي.

  • يقوم البريد السعودي بإرسال رسالة نصية إلى الشخص بموعد وصول الشحنة وطريقة استلامها سواء بالحضور الى مركز البريد أو عن طريق محطة الطرود.
  • في حال لم يأتي الشخص لاستلام الشحنة الخاصة به، فإن البريد السعودي يحتفظ بهذه الشحنة لمدة أقصاها 30 يوم، ثم تقوم بإعادة الشحنة الى مصدرها.

خطوات ارسال الطرد في البريد السعودي

يسعى البريد السعودي الى تقديم خدمات مميزة في ارسال الطرود واستقبالها، ويتبع خطوات آمنة في إرسال الطرود من داخل المملكة وكذلك استقبالها من خارجها.

  • عند تجهيز الطرد من الضروري إحكام إغلاقه وخاصة اذا كان محتوياً على مواد غذائية.
  • تعبئة النموذج الخاص بالطرد بجميع البيانات بدقة.
  • كتابة عنوان المرسل والمرسل إليه بصورة واضحة وصحيحة.
  • تدوين رقم جوال المرسل والمرسل إليه على الطرد.
  • دفع تكلفة ارسال الطرد بالكامل.
  • في حال كان الطرد يحتوي على مواد غذائية من الضروري كتابة تاريخ انتهاء صلاحيته.
  • ضرورة التقيد بأبعاد الطرد المسموح به أي ما يقارب 3 أمتار.
  • من الضروري التقيد بالوزن المسموح للطرد أي 30 كيلو جرام للطرود الخارجية، و50 كيلو جرام للطرود الداخلية.
  • الأخذ بعين الاعتبار أن الطرد يحتاج الى عدة أيام للوصول، بفترة تتراوح ما بين أربعة الى ثمانية أيام.

خدمات البريد السعودي

يقدم البريد السعودي العديد من الخدمات المميزة والآمنة في نقل واستلام الشحنات والطرود، والتي حظيت على استحسان المواطن السعودي، ومن تلك الخدمات ما يلي:

  • خدمة البريد العادي: وهي الخدمة الخاصة بإرسال الرسائل الى مختلف المناطق بعد جمعها من صناديق البريد المنتشرة في أرجاء المملكة.
  • خدمة البريد الممتاز: وهي خدمة يتيحها البريد السعودي لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة، وتتميز هذه الخدمة بسرعة التوصيل والدقة في إيصال الطرود الى المكان المحدد، وتكلفتها مناسبة للجميع، حيث يمنع شحن بعض الأشياء مثل الأسلحة والالعاب النارية والمواد الغذائية والحيوانات والمواد الكيميائية.
  • خدمة الطرود البريدية: وهي خدمة خاصة بمكاتب البريد المنتشرة في المملكة، حيث تقدم خدماتها للأفراد والمؤسسات والهيئات الحكومية والخاصة بتوصيل وارسال كافة الطرود داخل المملكة وخارجها وتشمل هذه الطرود كافة الأجهزة والمعدات والهدايا… الخ.
  • خدمة البريد المسجل: توفر هذه الخدمة إيصال كافة الرسائل المسجلة الخاصة بالفواتير وبطاقات المعايدة والكتيبات وغيرها، من خلال مكاتب البريد في كافة الفروع في المملكة، ضمن رسوم معينة، وهذه الخدمة تتيح للعميل الحصول على باركود يستطيع من خلاله الاستعلام عن الطرد.
  • خدمة البريد الرسمي: وهي خدمة خاصة بارسال واستلام الطرود الحكومية بكافة أنواعها داخل المملكة وخارجها.

البريد السعودي خدمة العملاء

أتاح البريد السعودي خدمة العملاء الخاصة باستقبال الاستفسارات وتقديم المقترحات والشكاوي ورفع البلاغات، وبالامكان التواصل من خلال:

  • الرقم الموحد المجاني الجديد الذي أطلقه البريد السعودي لخدمة العملاء بالاتصال على الرقم: 19992.
  • على أن يتم الاستغناء بشكل تدريجي عن الرقم الموحد السابق: 920005700.

البريد السعودي أحد اهم مؤسسات الدولة الحكومية التي تقدم الخدمات المتنوعة في ارسال وايصال الشحنات والطرود المختلفة داخل المملكة وخارجها، وقد أثبتت تلك المؤسسة فعاليتها بجدارة حيث طورت نظامها بإدخال الخدمات الالكترونية لتسهيل المعاملات على المواطنين، وفي مقالنا تعرفنا على كيف استلم شحنتي من البريد السعودي.