كيف اعرف ارقامي في موبايلي، تعتبر من الخدمات التي توفرها شركة الاتصالات وتقنية المعلومات داخل المملكة العربية السعودية، من أجل التعرف على تفاصيل أرقام جوالات المستخدم، والشّرائح المسجّلة باسمه في حال كان أفراد، أو مؤسّسات حكوميّة أو خاصّة، وضمان عدم وجود إي استعمال غير قانوني لاسم المستخدم لاستخراج أرقام دون معرفته بها، وهذا يضمن خصوصيّة المستخدم، ويحافظ على بيانات الاتّصال الخاصّة به.

خدمة أرقامي هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات

تمنح هيئة الاتّصالات وتقنيّة المعلومات خدمة أرقامي التي تُمكن المشتركين من التعرف على تفاصيل أرقام الجوال وشرائح البيانات المسجلة بأسمائهم وأرقام هويتهم، عند عملا خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات، وحيث جاء ذلك  وسط اهتمام الهيئة على حماية حقوق المشترك، والحفاظ على خصوصيته، ومنع استخدام هويته غير القانوني من قبل أفراد آخرين، وضمان عدم تسجيل أي بطاقة بهويته دون معرفته بها.

ومن الجدير بالذكر إلى أنه  يجب رفع شكوى إلى صاحب الخدمة فوراً من خلال خدمة الشكاوى على موقع الهيئة أو على تطبيق الهيئة للهواتف الذكية في حال وجود أرقام مسجلة باسم المستعلم دون علمه، أو في حال عدم قيام صاحب الخدمة بتطبيق طلب سابق بإلغاء الخدمة، وكذلك في حال الاعتراض على صحة المعلومات الناتجة من خدمة أرقامي، وأيضا حال عدم معالجة الشكوى من قبل صاحب الخدمة أعقاب خمس أيام، فيمكن للعميل برفع الشكوى للهيئة.

كيف اعرف ارقامي في موبايلي

إن معرفة الأرقام أو الشرائح المسجّلة باسم المستخدم عن طريق شركة موبايلي يكون عن طريق متابعة الخطوات فيما يلي:

  • تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرّسمي لهيئة الاتّصالات وتقنية المعلومات “من هنا“.
  • الضغط على أيقونة “أرقامي” من الواجهة الرّئيسيّة للموقع.
  • الضّغط على أيقونة  “إبدأ الخدمة”.
  • إدراج رقم الهويّة ورقم الهاتف، وفي حال لا يوجد لدى المستخدم هاتف نقّال يمكن أن يضع علامة صح في خانة “لا يوجد لدي رقم هاتف متنقّل”.
  • إدراج رمز التحقّق المعطى من قبل الموقع للمشترك والمرسل إليه برسالة نصيّة قصيرة.
  • الضّغط على أيقونة “استعلام”.
  • ظهور صفحة تشتمل على كافة الأرقام المسجّلة باسم المستخدم، وكافة المعلومات المرتبطة بها.

طريقة معرفة رقم الجوال عن طريق السجل المدني

يمكن معرفة رقم الهاتف المسجل باسمك من خلال السجلّ المدنيّ ومتابعة الخطوات فيما يلي كالتالي:

  • تسجيل الدخول على موقع هيئة الاتّصالات “من هنا“.
  • الضغط على الخدمات من القائمة الرئيسيّة.
  • اختيار خدمة أرقامي من اللائحة المتواجدة.
  • الضغط على أيقونة بدء الخدمة.
  • اللجوء إلى بيانات المستعلم الموجودة أسفل الصفحة.
  • تحديد فئة المستعلم سواء كان:
    • أفراد أو قطاع أعمال.
  • إدخال رقم السجلّ المدنيّ في الخانة المخصصة لرقم الهويّة.
  • إدراج رقم الجوال المتنقل إن وجد.
  • كتابة تاريخ الميلاد.
  • إدراج الرمز المرئي.
  • الضغط على أيقونة الاستعلام.
  • سوف تظهر جميع التفاصيل الخاصة برقم السجل المُدخل.

طريقة معرفة الأرقام المسجلة باسمك برقم الهوية

وفرت الهيئة آلية الاستعلام عن الأرقام المسجلة من خلال البحث برقم الهوية، ومتابعة الخطوات على النحو التالي:

  • تسجيل الدخول  إلى خدمة أرقامي “من هنا“.
  • الدخول إلى بيانات الاستعلام.
  • تعيين فئة المستعلم سواء كان:
    • أفراد.
    • قطاع أعمال.
  • إدخال رقم الهوية في الخانة المخصصة.
  • إدخال رقم الجوال المتنقل إن وجد.
  • كتابة تاريخ الميلاد.
  • إدراج الرمز المرئي.
  • الضغط على أيقونة الاستعلام.

كيف اعرف ارقامي عن طريق النت

يمكن للمستفيد الاطلاع على الأرقام المسجّلة باسمه من خلال استخدام الانترنت، ومتابعة الخطوات على النحو التالي:

  • الدخول إلى موقع هيئة الاتصالات السعوديّة “من هنا“.
  • الضّغط على أيقونة “جميع الخدمات” التي توجد على الواجهة الرّئيسيّة للموقع.
  • التأشير بمؤشّر الفأرة على أيقونة “أرقامي” وبعد ذلك الضّغط على أيقونة “الدّخول للخدمة”.
  • الضغط على أيقونة “إبدأ الخدمة”.
  • إدراج رقم الهويّة المدنيّة للمواطنين، أو رقم الإقامة للوافدين.
  • إدراج رقم الهاتف الخاص بالمستخدم ويريد الاستعلام عنه.
  • الضغط على أيقونة “استعلام” يتبعها إرسال الموقع كود تحقّق برسالة نصيّة قصيرة على رقم الهاتف المدخل.
  • إدراج الكود في الحقل الخاصّ به.
  • الضغط على أيقونة “استمرار” وهنا سوف تظهر قائمة بكافة الأرقام المسجّلة باسم المستخدم.

طريقة كيف الغي ارقامي في موبايلي

في حال كشف المشترك عن وجود أرقام مسجّلة باسمه ولا ترجع الى ملكيّتها له، يمكن إلغاءها من خلال متابعة الخطوات على النحو التالي:

  • تسجيل الدّخول لموقع هيئة الاتّصالات وتقنية المعلومات “من هنا“.
  • الضغط على أيقونة “الشكاوى” من الواجهة الأساسية للموقع.
  • التأشير بمؤشّر الفأرة على أيقونة “شكاوى خدمات الاتصالات”، وبعد ذلك الضغط على “الدّخول للخدمة”.
  • رفع شكوى رسميّة من خلال موقع هيئة الاتصالات السعوديّة.
  • التوجّه لأقرب فرع خدمة عملاء تابع لشركة موبايلي والتقدّم بطلب إلغاء جميع الأرقام المسجّلة باسم المستخدم ولا ترجع الى ملكيّتها له.
  • متابعة رفع الشّكوى من خلال موقع موقع هيئة الاتّصالات.

والى هنا نصل الى نهاية المقالة والتي تعرفنا من خلالها على كيف اعرف ارقامي في موبايلي، إضافة الى معرفة المزيد من الخطوات التي تتعلق بتلك الخدمة عن طريق الانترنت ورقم الهوية، وكيفية إلغاء تلك الخدمة.

 

شاهد أيضًا