استعلام عن معاملة في الديوان الملكي برقم الهوية الصادر 1442، يعتبر الديوان الملكي من أهم المؤسسات في المملكة العربية السعودية التي تكون تحت رعاية الملك سلمان بن عبد العزيز  بشكل مباشر، وتقدم المؤسسة الكثير من الخدمات الحثيثة للمواطنين السعوديين دون وجود أي وسيط، ومن أهم الخدمات التي تقدمها المؤسسة طلب مساعدات مالية وطلب اعفاء من القروض وكذلك تقديم طلب لإمكانية العلاج بالخارج، أو بيع الأراضي أو بيعها وغيرها  من الخدمات، ويمكن للمواطن السعودي الاستعلام  عن كافة المعاملات بواسطة رقم القيد الموجود في السجل المدني من خلال الاتصالات أو البرقيات الخاصة بأرقام الديوان الملكي في المملكة العربية السعودية، وسنتعرف بشكل تفصيلي لإمكانية الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي برقم الهوية الصادر 1442.

الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي برقم الهوية

يقدم الديوان الملكي تحت رعاية الملك سلمان بن عبد العزيز خادم الحرمين الشريفين الكثير من الخدمات الالكترونية علي المنصة الرسمية الخاصة بالديوان الملكي، ويتمكن المواطنين السعوديين من إمكانية بث الاستفسارات والشكاوي الخاصة بهم والرد عليهم خلال أيام قليلة، وتم اتاحة طريقة الاستعلام بواسطة الاداريون علي المنصة الخاصة بالديوان لإمكانية الاستعلام عن أي معاملة تتم في الديوان الملكي بواسطة رقم الهوية، وذلك من خلال عدة خطوات:

  • تسجيل الخول الي البوابة الرئيسية الخاصة بالديوان الملكي عبر شبكة الانترنت باتباع الرابط من هنا.
  • اختيار أيقونة مستخدم جديد اذا تعذر وجود حساب مستخدم علي البوابة.
  • ملئ كافة البيانات المطلوبة مثل رقم الهوية، والبيانات الشخصية مثل الاسم الأول واسم الأب الخاص بصاحب المعاملة، ويمكن كتابة كلمة المرور المقترحة وتأكيدها بكتابتها مرتين.
  • النقر علي تسجيل الحساب وذلك بعد التأكد من  صحة كافة البيانات المدخلة داخل البوابة.
  • كتابة البريد الالكتروني ورقم الهاتف المحمول الخاص بصاحب المعاملة والتأكد من صحة البيانات.
  • النقر علي خانة تسجيل في نهاية الصفحة علي البوابة.
  • تأكيد التسجيل وذلك من خلال استقبال رسالة نصية علي رقم الهاتف التي تم تسجيله أثناء تسجيل الحساب.
  • فتح الحساب الجديد وإدخال رمز التأكيد في الأيقونة المخصصة له، و تفعيل الحساب بسهولة، و بذلك انتهت عملية انشاء حساب علي المنصة الرسمية الخاصة بالديوان الملكي.
  • إمكانية استعلام المواطنين عن المعاملة في الديوان الملكي بواسطة أيقونة تسجيل الدخول، و إدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور التي تم تسجيلها أثناء انشاء الحساب والنقر علي تسجيل الدخول.
  • الاستعلام سيكون سهل عن المعاملات الخاصة بالديوان الملكي من خلال البوابة الرسمية لها.

طلب اعفاء من الديوان الملكي

يتم تقديم خدمة اعفاء من خلال الديوان الملكي التي يكون تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين، وهي خدمة يتم تقديمها للمواطنين التي تعاني من عسر الحال وبذلك قررت الإدارة التابعة للديوان الملكي من تخصيص جزء من الأموال لإمكانية تسديد الديون المتراكمة عليه، ويمكن تقديم طلب اعفاء من الديوان الملكي عبر البوابة الرسمية الخاصة بالديوان الملكي، ويمكن التقديم من خلال الرابط من هنا.

وتم تخصيص لجنة مهمتها  دراسة الطلبات التي تم تقديمها سواء الموافقة علي تسديد المبلغ المستحق بواسطة بنك التسليف، أو رفض الاعفاء، ويمكن للشخص المتقدم تقديم طلب استعلام عن أي معاملة في الديوان الملكي باستخدام رقم الهوية وتسجيل الدخول علي الموقع الرسمي بالديوان الملكي.

اعفاء القروض من الديوان الملكي

تقدم خدمة اعفاء القروض من الديوان الملكي تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين لعدد من التحديات والظروف التي تواجه بعض المواطنين ذات الأحوال المعسرة والدخل المحدود، ويتم تقديم اعفاء القروض للمواطن السعودي المستحق من خلال اتباع شروط يجب توافرها بالشخص المتقدم ليتم قبول الطلب، ومن هذه الشروط:

  • أن يكون الشخص المتقدم للطلب حامل الجنسية السعودية.
  • يمكن تقديم الطلب الخاص بالإعفاء بواسطة بنك التسليف مع تقديم كافة المعلومات المطلوبة.
  • ارفاق كافة الأوراق المطلوبة حسب البيانات بالطلب مع نموذج الطلب.
  • يمكن اثبات أي اعاقات متواجدة من خلال ارسال التقارير الطبية من مستشفى وطنية حكومية معترف بها.

طلب علاج بالخارج بالديوان الملكي

يتيح الديوان الملكي للمواطنين السعوديين فرصة مناسبة للراغبين في استكمال فترة العلاج خارج الأراضي السعودية وذلك من خلال تقديم طلب علاج بالخارج من الديوان الملكي، ويكون كل ذلك بواسطة وزارة الصحة السعودية من خلال اتباع عدة خطوات كما يلي:

  • الحصول علي أمر رسمي بالموافقة المبدئية علي طلب العلاج بالخارج من الديوان الملكي.
  • وجود قرار يفيد بالموافقة الطبية من الهيئة الطبية العليا.
  • الهيئة الطبية العليا مهمتها تحديد موعد سفر المريض ليتمكن من العلاج بالخارج، وذلك مع مراعاة مواعيد المستشفى الخارجية التي سيتم تلقي العلاج بها من قبل المريض.
  • تتولي وزارة الصحة السعودية مهمة حجز التذاكر الخاصة بالشخص المريض والمرافق الخاص به.
  • حجز كافة التذاكر الخاصة بالذهاب والعودة للشخص المريض ومرافقه الخاص.
  • صرف مبلغ مالي اعانة للشخص المريض والمرافق الخاص به، و ذلك لتغطية المصاريف العلاجية ومصاريف الخدمة أثناء رحلة العلاج بالخارج.
  • الشخص المتقدم يمكنه الاستعلام عن أي معاملة خاصة بطلب العلاج بالخارج في الديوان الملكي برقم الهوية من خلال المنصة الرسمية بالديوان الملكي.

استعلام عن معاملة في الديوان الملكي بسجل المدني

تعتبر مؤسسة الديوان الملكي هي المؤسسة التي تكون تحت رعاية الملك سلمان بن عبد العزيز خادم الحرمين الشريفين بشكل مباشر، والحكومات والوزارات و كافة رجال الدولة، وتحيز المؤسسة علي القوة و السلطة في تنفيذ القرارات المخولة بها في الدولة، وتعد القرارات الخارجة من الديوان الملكي بمثابة أوامر ملكية وجبت تنفيذها، و كل ذلك في مصلحة المواطن، و يتيح الديوان للمواطنين امكانية بث الاستفسارات والشكاوي بشكل مباشر للملك سلمان بن عبد العزيز، ويمكن تقديم المعاملات وطريقة الاستعلام عنها من خلال الشكاوي والطلبات أو أي معاملات أخري في الديوان الملكي برقم الهوية أو بسجل المدني أو حتي برقم القيد يمكن بواسطة المنصة الرسمية الخاصة بالديوان الملكي، واتباع عدة خطوات ك التالي:

  • يمكن الاستعلام عن معاملات الديوان الملكي من خلال طلب الرقم المجاني المخصص لاستفسارات المواطنين هو 8004000000.
  • يمكن الاتصال من خارج أراضي المملكة العربية السعودية علي الرقم المجاني التالي 920030003.
  • يمكن للمواطن الاستعلام من خلال الضغط علي الرقم 9 بعد الاستماع الي الرسالة التلقائية.
  • يجب كتابة رقم المعاملة ثم النقر علي الرقم صفر لإمكانية التواصل مع ممثلي خدمة العملاء الخاص بمركز اتصالات التابع للديوان الملكي.
  • يجب إعطاء رقم السجل المدني و رقم المعاملة ورقم القيد للموظف، و سيتم الرد من قبل الموظف في حال المعاملة اذا كانت قيد المراجعة أو تم القبول أو الرفض الخاص بها.
  • هناك أرقام غير المذكورة يمكن المواطن الاتصال بها ليتمكن من الاستعلام لأي معاملة في الديوان الملكي سواء كان برقم الهوية أو السجل المدني وهي(2926128)، (4936418)، (2926113)، و أيضا يمكن المواطن الاتصال علي 969 ليمكنه متابعة المعاملات الخاصة بالديوان الملكي.

استعلام عن معاملة في الديوان الملكي برقم القيد

يمكن للمواطن السعودي الاستعلام عن المعاملات الخاصة بالديوان الملكي برقم القيد غير الاستعلام برقم الهوية، ويمكن ذلك من خلال الاتصال بالرقم المجاني هو 8004000000، ثم الاستماع الي المجيب الآلي و كتابة رقم 9، ثم النقر علي 0 للتواصل المتاح مع ممثلي خدمة عملاء الديوان الملكي.

بعد ذلك يتم تزويد الممثل برقم الهوية ويطلب الموظف رقم القيد الخاص بالمواطن، و يفحص الموظف كافة البيانات المعطاة وادخالها ليتم معرفة حالة المعاملة و إبلاغ الشخص المستعلم علي الهاتف المحمول.

الديوان الملكي السعودي البرقيات

أتاح الديوان الملكي بوابة ” تواصل ” وهي عبارة عن بوابة الكترونية يتم من خلالها التواصل الكترونيا مع الديوان الملكي، وأتاح الديوان استقبال البريد العادي والبرقيات، وعلي الأرجح يتم الرد في وقت يقدر بأربعة أشهر، ويشمل أيضا أمور أخري ومنها:

  • تقديم طلب علاج بالخارج وتحمل الديوان الملكي النفقات.
  • تقديم طلب تحمل نفقات العلاج علي نفقة الدولة في داخل المملكة.
  • برقيات الشكاوي العاجلة.
  • برقيات طلب إيقاف القصاص.
  • برقيات طلب العلاج للحالات العاجلة.
  • الشكاوي والمواضيع الطارئة والعاجلة، حيث يمكن التعامل منقبل الديوان الملكي السعودي من خلال البرقيات.
  • استقبال المعاريض والخطابات عن طريق البريد الممتاز علي أن يحوي الخطاب علي شكوي واحدة أو أمر.
  • تلقي طلب المساعدات المالية عبر البريد الممتاز.
  • تلقي شكاوي كافة المواطنين من التعدي من قبل مواطنين أخرين أو المسئولين.
  • تلقي الشكاوي التابعة للقطاعات العامة أو الحكومية، أو شركات القطاع الخاص.

الديوان الملكي السعودي للمنح

يمنح الديوان الملكي في المملكة العربية السعودية مساعدات عينية و مالية وغرها من المنح، ويتم ذلك من خلال تقديم طلب منحة مالية أو طلب فرص عمل أو مساعدة، ويمكن تقديم مساعدة للأرامل والمطلقات و ذوي الاحتياجات الخاصة، و يمنح الديوان الملكي المساعدات من خلال ارسال البرقيات، أو التواصل عبر أرقام الهاتف المجددة للاتصال.

منح أراضي الديوان الملكي السعودي

يمكن لأي مواطن في المملكة العربية السعودية الاستفادة من منح الأراضي المقدمة من الديوان الملكي السعودي، والحصول علي قطعة أرض منحة وذلك طبقا للشروط والإجراءات الصادرة عن الديوان الملكي مع الاشراف والمتابعة منقبل اللجنة التي تم توكيلها منح الأراضي في الديوان الملكي.

يستطيع المواطن تقديم طلب منحة قطعة أرض سواء كانت لإنشاء سكن أو مجاورة  لمحل السكن، ويمكن مراجعة الطلب بواسطة إدارة البيانات، واذا تمت الموافقة علي المعاملة يتم الطلب من المواطن المستقدم الحضور ومعاينة الأرض مع احضار الأوراق والمستندات المطلوبة.

وفي النهاية لا يسعنا أن نقول ما عهدنا في قوله حيث أننا قدمنا كافة البيانات والمعلومات المطلوبة عن كيفية الاستعلام في الديوان الملكي برقم الهوية، وكذلك بسجل المدني أو رقم القيد، وأيضا كيفية طلب علاج بالخارج، أو اعفاء المواطن من القروض من الديوان الملكي التابع للمملكة العربية السعودية ، وإمكانية ارسال البرقيات ومتابعة منح الأراضي التابعة للديوان والمساعدات بشتي أنواعها.